« On avait payé le billet retour, il n’existait plus » : pourquoi de plus en plus de passagers découvrent cette clause à l’embarquement
Des milliers de voyageurs découvrent au comptoir d’embarquement que leur vol retour a été annulé parce qu’ils n’ont pas pris leur vol aller. Cette clause, parfaitement légale en France, s’appelle le « no-show » et elle coûte des centaines d’euros aux passagers pris au dépourvu.