J’ai payé 15 € pour l’embarquement prioritaire sur un vol low-cost : à la porte, ils ont appelé les passagers par ordre alphabétique

J'ai payé 15 € pour l'embarquement prioritaire sur un vol low-cost : à la porte, ils ont appelé les passagers par ordre al...

Un passager a déboursé 15 euros pour l’embarquement prioritaire, mais à la porte, les noms ont été appelés par ordre alphabétique. Cette pratique révèle les failles du modèle économique des compagnies low-cost, où les options additionnelles représentent jusqu’à 20 % de leurs revenus.

J’ai mesuré mon sac cabine avant de partir : il dépassait d’un centimètre, et Ryanair m’a fait payer le prix fort

J'ai mesuré mon sac cabine avant de partir : il dépassait d'un centimètre, et Ryanair m'a fait payer le prix fort

Un centimètre de dépassement, et voilà 75 euros prélevés à la porte d’embarquement. Ryanair applique une tolérance zéro sur les bagages cabine, avec des agents incités financièrement à sortir le gabarit de mesure. Nous décortiquons les règles, les pièges et les solutions pour voyager sans mauvaise surprise.