compensation retard

On coche tous le bon d’achat quand le TGV arrive avec 2 h de retard, sauf que le virement se demande dès 1 h

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On coche tous le bon d'achat quand le TGV arrive avec 2 h de retard, sauf que le virement se demande dès 1 h

Lors d’un retard de TGV, la majorité des voyageurs acceptent par défaut un bon d’achat SNCF, ignorant qu’un virement bancaire est possible dès 1 heure de retard, et non 2 heures comme beaucoup le croient. Cette confusion coûte chaque année des milliers d’euros aux passagers. Découvrez comment réclamer votre dû en espèces sonnantes.

J’ai pris le ferry de nuit pour la Corse comme d’habitude : on a débarqué trois heures après l’heure prévue et la compagnie me devait 25 % de mon billet

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J'ai pris le ferry de nuit pour la Corse comme d'habitude : on a débarqué trois heures après l'heure prévue et la compagni...

Depuis 2012, un règlement européen garantit aux passagers des compensations automatiques en cas de retard maritime : 25% du billet pour trois heures de retard, sans besoin de prouver un préjudice. Pourtant, de nombreuses compagnies traînent des pieds pour les appliquer, comme l’a montré l’amende de 48 000 euros infligée à Corsica Ferries. Voici comment obtenir concrètement votre dû.