convention de Montréal

« Je croyais qu’elle finirait par arriver » : au 22e jour ma valise était officiellement perdue, et j’avais jeté tous les tickets de ce que j’avais racheté

septembre 17, 2026 par Camille D.

Après 21 jours sans nouvelles, une valise devient officiellement perdue aux yeux des compagnies aériennes. Mais pour obtenir une indemnisation, il faut connaître les règles essentielles : garder ses tickets, déclarer le sinistre rapidement et maîtriser les délais légaux qui s’imposent.

J’ai quitté l’aéroport de Rome sans ma valise juste pour attraper mon train : quatre jours plus tard, la compagnie m’a appris que je n’avais plus droit à rien

août 27, 2026 par Camille D.

Un voyageur qui quitte l’aéroport sans remplir un rapport d’irrégularité perd automatiquement ses droits à indemnisation, même s’il signale l’absence quelques jours plus tard. Ce piège méconnu du transport aérien coûte cher à des milliers de passagers chaque année.