Le chiffre de 12 % n’est pas une légende, mais c’est un plafond, pas un tarif appliqué à chaque retrait. Une analyse de Tapix sur les distributeurs de Prague, publiée en juin 2026, estime que les frais de retrait et la conversion dynamique de devise cumulés peuvent alourdir une seule opération jusqu’à 12 %. Le déclencheur tient en un clic : accepter l’euro que la machine propose à la place de la couronne tchèque.
La parade tient en une touche : choisir la couronne tchèque.
- La conversion dynamique en euro aux distributeurs de Prague cumule frais de retrait et surcoût de change jusqu’à 12 %
- Refuser l’euro et choisir la couronne tchèque élimine le mécanisme de conversion dynamique
- Les néobanques comme Revolut offrent des retraits sans frais jusqu’à 200 € par mois, bien meilleur marché que les banques classiques
Le mécanisme caché derrière « payer en euros »
Quand une carte française entre dans la machine, celle-ci propose de débiter le compte en euros plutôt qu’en couronnes (CZK). Cette conversion dynamique, ou DCC, se fait au taux propre au distributeur, en général moins favorable que celui qu’appliquerait la banque du porteur. La différence rapporte à l’opérateur, en plus des frais de retrait affichés. Un comparateur, Monito, situe le retrait de base sur les distributeurs Euronet entre 1,95 et 4,99 €, puis évoque des surcoûts de change d’environ 10 à 13 %.
Selon Tapix, les distributeurs de banques laissent refuser la conversion sans détour, alors que des opérateurs indépendants la mettent en avant et la présentent souvent comme l’unique issue pour finir le retrait. Euronet affirme l’inverse : ses frais sont transparents et visibles au moment de la transaction.
Le parcours à l’écran joue aussi. En 2017, un utilisateur avait documenté un retrait chez Euronet à Prague : sur l’un des chemins testés, les montants suggérés passaient de 200 à 20 000 CZK, dans le désordre. Au cours de 24,19 CZK pour 1 € relevé le 22 juin 2026, 20 000 CZK valent plus de 800 €.
Sur 5 000 CZK, 12 % de surcoût représentent environ 25 €.
Euronet conteste, ses propres chiffres nuancent
L’opérateur ne laisse pas les critiques sans réponse. Sur sa page consacrée à la DCC, il renvoie à un communiqué publié en Tchéquie en réaction à un youtubeur local, accusé de diffuser de fausses informations. Dans une note sur les frais de conversion en Tchéquie, Euronet indique que ses marges vont de 3,5 % à 14,95 %, dans une fourchette comparable à celle d’autres banques, Moneta Bank affichant 15,27 % à 19,47 %. Il s’appuie sur un test indépendant du site mesec.cz, réalisé en avril 2026. Ces chiffres viennent toutefois de la communication d’Euronet, pas d’un régulateur.
Douze pour cent reste donc dans la fourchette, sans en être le maximum.
L’affaire a aussi une dimension européenne. D’après Wikipédia, le ministère tchèque des Finances a alerté l’Union européenne sur la conversion dynamique, et un règlement européen oblige désormais les distributeurs à montrer le taux appliqué et son écart avec le taux de référence publié. C’est ce pourcentage affiché qu’il faut comparer : Euronet précise que ses pourcentages se mesurent par rapport au taux de change quotidien de la Banque centrale européenne.
Refuser l’euro, puis regarder ce que facture sa banque
Choisir la couronne ne rend pas le retrait gratuit. Selon Prague Secrète, une banque française prélève en général 3 € par retrait plus environ 3 % du montant, soit 6 € pour 100 € retirés.
Certaines néobanques, dont Revolut, incluent des retraits sans frais de distributeur jusqu’à 200 € ou cinq opérations par mois sur l’offre standard. Ces limites se réinitialisent chaque mois à partir de la date d’ouverture du compte ou du changement d’abonnement. Cela ne dispense pas de lire la grille tarifaire de sa propre banque avant le départ. Côté machines, le guide Profee conseille les distributeurs liés à de grandes banques tchèques, comme ČSOB ou Komerční banka, plutôt que les opérateurs indépendants.
Reste l’option du liquide. Les taux de l’aéroport sont bien plus élevés qu’en centre-ville, même si l’opérateur Interchange doit, depuis 2024, plafonner l’écart à 15 % du point médian de la Banque nationale tchèque pour l’euro, le dollar et la livre. Commander ses couronnes avant le départ et les retirer à un bureau de l’aéroport ramène cet écart à 5 %.
Sources : revolut.com | tauxdechange-euro.fr