Lors de mes récentes expériences de location de voiture, j’ai constaté des frais supplémentaires inattendus liés au carburant, parfois jusqu’à 40 € de plus que prévu. Après enquête, j’ai compris que ces coûts étaient dus à une méconnaissance des politiques de carburant appliquées par les agences de location. Voici ce que j’ai appris et comment éviter ces frais inutiles.
À retenir
- Pourquoi vous payez parfois beaucoup plus pour le carburant que prévu.
- Les différentes options de ravitaillement proposées par les agences de location.
- Les astuces simples pour ne plus jamais payer ces frais supplémentaires.
Les différentes politiques de carburant
Les agences de location de voitures proposent généralement plusieurs options concernant le carburant :
- Plein/Plein : Vous recevez le véhicule avec le réservoir plein et devez le restituer de la même manière. Cette option est souvent la plus avantageuse, car vous ne payez que le carburant que vous consommez réellement.
- Plein/Vide (avec remboursement) : Le véhicule est fourni avec le plein, que vous payez à l’avance. À la restitution, vous êtes remboursé pour le carburant non utilisé, mais des frais de service peuvent être déduits.
- Plein/Vide (sans remboursement) : Vous payez le plein au départ et pouvez restituer le véhicule avec le réservoir vide. Aucun remboursement n’est effectué pour le carburant non consommé.
Il est essentiel de vérifier la politique de carburant lors de la réservation, car elle peut varier selon les agences et les pays. Par exemple, certaines agences appliquent des frais de service pour le ravitaillement si le véhicule n’est pas restitué avec le plein, en plus de facturer le carburant manquant à un tarif supérieur à celui du marché.
Les frais cachés liés au carburant
Ne pas restituer le véhicule avec le niveau de carburant requis peut entraîner des frais supplémentaires significatifs. Ces frais se composent généralement de :
- Coût du carburant manquant : Facturé à un tarif souvent supérieur à celui des stations-service locales.
- Frais de service : Des frais administratifs pour le ravitaillement, qui peuvent varier selon les agences.
Par exemple, certaines agences facturent des frais de service fixes en plus du coût du carburant manquant. D’autres appliquent un tarif majoré par litre pour couvrir les coûts de ravitaillement.
Comment éviter ces frais supplémentaires ?
Pour éviter les mauvaises surprises, voici quelques conseils :
- Lisez attentivement le contrat de location : Assurez-vous de comprendre la politique de carburant appliquée.
- Optez pour l’option Plein/Plein : Cette option est généralement la plus économique et transparente.
- Faites le plein avant de restituer le véhicule : Utilisez une station-service proche de l’agence pour éviter des frais de ravitaillement.
- Conservez les reçus de carburant : Ils peuvent servir de preuve en cas de litige.
En étant vigilant et en comprenant les politiques de carburant des agences de location, vous pouvez éviter des frais inutiles et profiter pleinement de votre expérience de location de voiture.